Sağlık sektörü de diğer sektörler gibi dijitalleşme yatırımları yapıyor. Hastalıkların tanısı, tedavisi ve takibinde kullanılmak üzere birçok yeni araç gündeme geliyor ve sağlık sektörü süreçlerini teknolojiye emanet ediyor. Hata toleransının en düşük olduğu sektör olan sağlık; dijitale en çok yatırım yapan sektörler arasında.
Süreçlerinde dijital uygulamalara yer vererek çalışmalarına etkinlik kazandıran sağlık grupları; lokasyon servislerini de sağlık sektörüne adapte ediyor.
Konum bazlı teknolojiler hasta takibi ve güvenliği, ekipman takib, nöbet düzenlemeleri gibi birçok alanda kesin ve güvenli çözümler sunuyor. Bu düzenlemeler hastane servisini iyileştirirken maliyetleri minimize etmeye de yaradığından hastane yönetimleri tarafından oldukça tercih ediliyor.
Lokasyon servisleri ile desteklenen hastane hizmetleri; hastalara maksimum düzeyde kişiselleştirilmiş deneyim sunma, kontaminasyonu azaltma, doktor ve hemşirelerin birbirine daha hızlı ulaşması, gerekli durumlarda hasta takibi (demans hastaları vb), ilaç ve medikal cihazların takibi, bu cihazların güvenliğinin sağlanması gibi pek çok konuda öne geçiyor.
Lokasyon servislerinin hastane süreçlerine sağladığı temel faydaları 3 ana grupta inceleyebiliriz;
Hasta/Refakatçi Deneyimi:
- Bölüm, doktor, hasta bulma
- Hastane içi yol tarifi (çıkışlar, asansörler, lavabolar, kafeterya…)
- Engelli ziyaretçilerin ihtiyaçları ile uyumlu navigasyon hizmeti
Operasyon:
- Belirli alanlar için ziyaretçi, doktor, çalışan ziyaretlerinin takibi
- Belirlenen alanlara giren ziyaretçilere uyarı ve bildiriler iletme
- Operasyonların iyileştirilmesi için çalışan takibi
- Acil durumlar ve süreç iyileştirmeleri için hasta takibi
- Gerekli hastane araçlarının takibi ve ihtiyaç duyan hastalara ulaştırılması
- İlaç seviyelerinin kontrolü ve saklama alanlarının yönetimi
Güvenlik:
- Salgın ve enfeksiyonların yayılımlarını engelleme
- Çalışan ve hasta sağlığı ve güvenliğinin takibi
- Yardıma ihtiyaç duyan hasta ve yakınlarının takibi
- Hastane ekipmanlarını hırsızlığa karşı koruma
Bunlar şimdilik lokasyon bazlı teknolojilerinin hastane yönetimlerine sağladığı kolaylıklar. Bu maddelere her geçen gün yenileri eklenecek ve daha geniş kullanım alanları olan yeni teknolojiler ortaya çıkmaya devam edecek.