Avustralyalı temizlik hizmeti şirketi Spotless, alışveriş merkezlerindeki temizlik çalışanlarının takibi için beacon çözümleri kullanıyor.
Spotless alışveriş merkezleri ve diğer müşterilerine temizlik hizmeti sunuyor. Müşterilerinden bazıları yüksek insan trafiği olan mekanların sahibi, böyle mekanlarda sunulan temizlik hizmetlerinin de çok hassas olması gerekiyor. Mesela bir yemek alanının temizlik görevlisi tarafından 5 dk’da bir temizlenmesi gerekiyor. Tuvaletlerin ise 20 dk’da bir temizlenme ihtiyacı oluyor. Otomatik bir sistem olmadığı takdirde şirket, çalışanların imzaladığı kağıtlardan bu işin takibini sürdürmek zorundaydı. Daha sonra pasif RFID okuyucuları çözüm olarak denediler ancak çalışanlar RFID’leri okutmayı unutuyorlardı.
Geçtiğimiz yıl yemek alanı, mağazalar, tuvaletler gibi yerlere 300 beacon kurulumu gerçekleştirilerek iki alışveriş merkezinde testler yapıldı. Spotless çalışanları Android tabanlı akıllı telefon uygulamasını kullandılar. Spotless bu çözümün testlerini başarılı bulduktan sonra Avustralya’da hizmet sunduğu 40 alışveriş merkezinde yaklaşık 10,000 beacon kullanma kararı aldı.
Bir Spotless çalışanı telefonunun Bluetooth özelliğini açtıktan sonra Spotless’ın sunduğu uygulamaya giriş yaparak çalışmaya başlıyor. Bir alandan öbür alana geçerken beaconlar konum bilgisini telefona gönderiyorlar, uygulama aracılığıyla da belirlenen zamanda belirlenen yerde mi görülebiliyor. Çalışanların nerelerde görev alacağının optimize edilmesinin yanında ne kadar süre ve aralıklarla çalıştığı da analiz edilebiliyor.
Örneğin bu yazılım, tüm personelin ya da tek bir personelin belirli bir alanda ortalama ne kadar vakit geçirdiğini ya da bir alanda tahmin edilenden daha uzun süren işleri tespit edebilir. Uygulamanın yeni versiyonunda geciken işlerde çalışana otomatik mesajlar gönderilebilecek, ayrıca bir problem yaşandığında ya da desteğe ihtiyacı olduğunda uygulama ile bildirebilecek.
Kaynak: http://www.rfidjournal.com/articles/view?13066/